5月4日，记者从望江县司法局获悉，今年以来，该局理清思路，创新举措，着力提升法律援助服务水平，实现“能援尽援，应援优援”。
认真做好法律援助宣传工作，提高群众知晓率。该局结合每年的“三八妇女节”、“4·15”全民国家安全教育日、 “五一劳动节”、“12·4”宪法宣传周等活动，通过进村入户、悬挂横幅、设立咨询台、摆放展板、举办法治培训、发放法律援助宣传单页等形式，向群众宣传法律援助知识，有效提高法律援助的群众知晓率，提升法律援助的社会认知度；充分发挥“一村一法律顾问”作用，积极引导各村聘请的法律顾问开展法治讲座、普法宣传、法律咨询、解答涉法疑难复杂问题、积极参与法律援助民生宣传活动，发挥专业优势，把法律服务送到千家万户，结合办理的法律援助案件， “以案释法”扩大法律援助的宣传覆盖面。
增强服务意识，进一步巩固提升法律援助服务质量。提升法律援助服务质量，提高法律援助知晓率和受援人满意度，深化便民措施；推进乡镇法律援助工作站、村居联系点规范化建设，当地群众可就近获得便捷的法律咨询和法律援助服务，让受援人实现“最多跑一次”。进一步简化审查程序，积极推行经济困难承诺制，落实“减证便民”，对资料不全但案情清晰的案件申请，实行容缺受理。
规范办事流程，提升便民服务水平。对农民工、残疾人、老年人、军人军属等重点群体开通法律援助“绿色通道”，简化法律援助审批流程，优化法律援助服务模式，缩短受援人维权周期，确保法律援助工作质量提升，切实提高群众满意率。按照法律援助申请条件和程序、办事流程，同时采取旁听庭审、案件评查、案件回访等方式，加强对办案质量服务效果的考核评价，不断提高法律援助的社会满意度、获得感。（作者：何澜 初审：吴江 二审：陈敏燕 终审：周学贤）
