凉泉乡：多举措做好矛盾纠纷化解工作

为进一步做好“访调对接”工作，凉泉乡扎实推进人民调解参与信访矛盾化解工作，充分发挥专业性、行业性调解组织作用，多措并举着力解决信访中的突出问题，进一步维护社会和谐稳定。

强化网格协作找问题。以司法所法律服务中心为载体，充分利用公共法律服务工作窗口，建立乡、村人民调解队伍和社会治理一张网，及时了解信访群众的需求和矛盾焦点。调解员及网格员对信访事项进行梳理，并主动参与到信访调解工作中来，及时处理群众反映的各类信访问题，使矛盾纠纷解决在萌芽状态。

强化多方联动助化解。推动多元化调解机制无缝衔接，组织综治中心工作人员、司法所工作人员、法律顾问、人民调解员、“五老”“两代表一委员”等“联手作战”，主动出击，及时了解最新的信访问题，将法律知识和调解技巧运用到解决信访矛盾纠纷中来，使矛盾纠纷在调解中得到化解，力争做到让群众满意。

强化法治宣传促长效。为实现人民调解参与信访工作的常态化、制度化，凉泉乡始终将人民调解制度贯穿信访工作，结合“重点工作+”模式，上户宣传《信访工作条例》和人民调解工作，并利用法治文化墙和村部宣传栏等形式，加强群众对人民调解工作的知晓率，宣传人民调解化解信访事项的作用，引导群众从“盲目上访”转向“理性维权”，向群众宣传相关法律法规，积极破解信访难题。（作者：徐伟 初审：吴江  二审：陈敏燕   终审：周学贤 ）