刘文祥主持召开房产物业纠纷调研座谈会

5月11日上午，区委常委、政法委书记刘文祥主持召开房产物业纠纷调研座谈会，区委政法委、区住建交通局、龙狮桥乡、滨江街道相关领导及物业公司代表参会。

会议通报了当前房产物业纠纷整体形势及主要矛盾集中点，并就矛盾纠纷存在原因及下步打算开展了深入分析研讨。

会议强调，一是物业公司要进一步提升服务水平，深入研究《物业管理条例》，厘清服务业务范围并及时对外公布；二是物业公司要加强与业主沟通，换位思考，第一时间处理业主反馈的问题并做好解释工作，推行“微笑服务”；三是区住建交通局要发挥统筹协调作用，加强对物业公司的指导监管，规范物业公司运营；四是属地乡街要联动配合物业公司工作，及时引入人民调解组织参与房产物业纠纷调解工作，最大限度维护群众利益，有力提高群众的幸福感、满意度。（区委政法委   撰稿：周珊   审稿：曹春生）