为破解物业管理痛点难点问题,全面提升基层治理能力,新河路街道坚持以“强化党建引领、提升物业服务、深化居民自治”为目标,按照“皖美红色物业”建设三年行动计划工作实施方案,推动物业服务与社区治理同频共振。
组织连心,建强“战斗堡垒”。街道22个小区均成立网格党支部,形成“街道党工委-社区党委-网格党支部-党员中心户”四级组织架构,4个物业公司(党支部)与社区党委实现交叉任职,认领责任清单。做实“1+3”网格治理体系。定期召开联席会议,推动物业服务管理水平不断提升。红旗小区入选了首批“皖美红色物业”示范小区。
服务贴心,提升“幸福指数”。“线上+线下”24小时响应,整合各类闲置资源,改建12处站点,形成社区党群服务中心-小区党群服务站两级服务平台。累积开展志愿服务,文体活动200余次。
治理安心,创建“友好社区”。成立3个业主委员会,2个小区自治委员会,规范物业服务行为。建立矛盾纠纷调处机制,发挥社区调解委员会、辖区“两代表一委员”、红色管家等调解优势,将邻里矛盾化解在小区之内。建立常态志愿服务机制,由小区党支部牵头,组建退役军人巡逻队、文明创建志愿队等队伍。(新河路街道 撰稿人:张美娟 审稿人:柏艳娇)