1月12日,曙光社区牵头,邀请龙狮桥派出所、辖区物业、社区法律顾问、新河路街道信访及城管部门,一起参与调解了吾悦华府住户的一起矛盾纠纷。
辖区吾悦华府小区住户因楼下安装雨搭和摄像头等事,双方发生争执。经社区工作人员第一时间入户调解无果后,社区书记苏小妹联络相关职能部门,以多方联动的模式进行调解,大家认真倾听了当事人的诉求,鼓励双方互相理解加强沟通。大家针对矛盾分析原因,并提出合理的解决方案,最终促使双方达成共识,并表示邻里之间应文明友善、互谅互让,双方关系得以缓和。
此次调解工作不仅使涉事双方都得到了良好的安全教育和文明教育,充分发挥了社区调解“第一道防线”的作用,采用多方联动的模式,让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区,促进了社区和谐。(新河路街道 撰稿人:王林枝 审稿人:苏小妹)