滨江街道云墅社区：周四“流动办公日” 为民办事零距离

为更好提升社区居民幸福感，打通社区服务群众“最后一公里”，2023年云墅社区立足辖区实际，推出周四“流动办公日”，转变社区工作人员工作理念，做好“送餐式”服务，把问题解决在一线。

现场，社区搭建咨询台，以群众的需求为导向，以高效办成一件事为目标，将“办公室”直接搬到居民“家门口”，为居民提供政策解答、事项代办、纠纷调解、业务办理等服务，进一步拉近了与居民的距离，也让居民更加愿意反映情况，让居民感到实实在在的便利。

推行周四“流动办公日”开展以来，为民政策解答60余人，收集有效意见2条，现场办理80岁及以上高龄津贴3人、独生子女退休一次性补助1人、帮助老年人退休认证10余人。

云墅社区创新服务形式把意见收进来、政策送出去，不仅为居民带来便捷服务同时还打开了表达民意的窗口。在接下来的工作中，将继续推进完善工作新路径，为居民提供更优质贴心服务。（滨江街道 撰稿人：余美丽 审稿人：魏娟）