秦潭湖社区：办好“小微”实事 用真情暖民心

为居民排忧解难是社区工作的出发点和落脚点，安庆市迎江区滨江街道秦潭湖社区工作人员立足于“十户工作法”，开展入户走访，了解掌握居民生活中遇到的困难，进行常态化服务，全心全意帮困解难，受到居民的广泛认可。

“创业贷”助力退役军人创业梦。“真没想到，退伍这么多年后还能以退伍军人的身份贷款，不仅手续简便、审批快捷，还能享受全额贴息的待遇，一年光利息就能省下不少。”得知银行已将50万元的“创业贷”资金打到自己账户上时，退役军人郑先生高兴地说。近年来，秦潭湖社区采取微信群、明白纸等形式广泛开展政策宣传活动，将惠民政策告知辖区退役军人，用足现有政策，降低他们创业的门槛和成本，帮助他们实现人生转轨、事业转型。

医保宣传托起群众健康梦。为提高广大居民基本医疗保险政策的知晓率，帮助居民进一步了解医疗保险新政策，减轻就医负担，及时缴纳医保，社区开展城乡居民基本医疗保险征缴、医保政策解读宣传活动。社区工作人员通过线下发放宣传资料、线上微信群推送、朋友圈转发等方式，向社区居民普及最新医保参保缴费政策、参保缴费标准、参保时间，并为居民讲解缴费方式和线上线下缴费操作流程，并就居民提出的相关问题进行耐心细致地解答，真正实现了宣传“零距离”。

“信用+”激发社区治理新功能。秦潭湖社区以诚信社区建设为抓手，以网格化管理为基础，进一步推进社区信用体系发展，营造诚实守信的良好社会氛围。党建引领，激发信用治理内动力。积极发挥社区党支部、党员在网格化治理中的先锋模范作用。利用主题党日，将信用政策理论、信用知识学习纳入网格员日常教育中，激发党员干部参与诚信社区建设的热情。“信用+”为社区发展注入“信”动能。依托书记项目，构建“信用+”社区信用体系框架，积极探索“信用+志愿服务”“信用+义诊”“信用+温暖”“信用+文明创建”等多种形式，将社区工作与信用建设深度融合，以精准、高效服务辖区内居民为宗旨，优化服务模式，将服务送到居民家门口。（滨江街道 撰稿人：金阳 审稿人：祁红）