近日气温骤降，新洲乡永存村迅速启动重点人群走访慰问活动，针对村内独居老人、残障家庭、困境儿童等群体，送去暖心物资与便民服务。
工作人员逐户上门，重点关注村民保暖与生活需求——为独居老人查看电暖器线路、清理煤炉通风口，手把手教老人正确使用取暖工具，细致查看家中常用药品是否过期；对残障家庭，耐心询问日常行动是否有新困难，主动帮忙整理储物间，将常用的生活用品挪至易取用的位置，方便日常拿取。交流中，工作人员仔细记录群众诉求，比如独居的章奶奶反映 “窗户有点漏风”，当即联系维修工人隔天上门维修；残障村民高师傅咨询医保缴费政策，现场和他解释政策并核对缴费信息。
将根据收集的诉求清单细化帮扶方案，联合志愿者定期上门回访，确保寒冷天气里，关怀不缺席、服务有温度。（新洲乡 撰稿：李琳 初审：李琳 复核：方友宏 终审：程学亮）
