近年来,吴樾社区坚持党建引领,依托“六事六办”联系服务群众机制,做实社区议事协商平台,通过搭平台、优服务、聚合力,构建“居民事、居民议、居民管”的治理格局,让社区治理既有精度又有温度,切实把议事协商成效转化为服务群众实效。
搭平台,小事楼栋议。把议事关口前移到楼栋单元,依托民情走访机制,发挥专职网格员一线近距离沟通优势,及时收集邻里纠纷、楼道管理、环境卫生等生活化、碎片化问题。利用“小马扎议事会”“板凳会”等接地气的形式开展“微议事”,引导居民就地议事、友好协商,真正让小事就近议、琐事当场解,推动议事协商阵地运转更高效。今年以来,累计化解各类居民矛盾纠纷100余件。
优服务,难事社区商。用好“六尺巷工作法”,针对反映集中的小区环境提质、公共设施更新、便民配套完善、特殊群体关爱等急难愁盼问题,发挥社区党委统筹牵头作用,全面摸排问题根源,广泛吸纳民情民意,结合小区实际与居民需求,科学研判制定针对性解决方案,细化工作举措、压实工作责任、明确推进时限,形成收集、协商、落实、回访工作闭环,确保商量出来的事项落地见效。截至目前,已累计解决小区停车、噪音扰民、充电桩增设等各类实事200余件。
聚合力,大事联动办。以党群服务站等阵地为联动节点,遇到复杂事项时,拓展议事协商主体,联动辖区共建单位、社会组织、企事业单位、“五老”人员、社区能人等共同参与协商。同时创新灵活多样的议事协商参与方式,探索“线上+线下”多元协商场景,有效提升了议事协商便捷性,进一步调动居民自治的主动性、积极性。近年来,已累计召开各类睦邻议事会80余场。(宜城路街道 撰稿:沈珮 初审:章彤 复核:汪明 终审:陶玉龙)