【迎刃而解】“线上+线下”先行调解 百万借款纠纷十日化解

近日，安庆市迎江区人民法院通过“线上+线下”模式用十天时间先行调解成功一起百万元民间借贷纠纷。原告代理人、被告分别在人民法院调解平台上为调解员点赞。这一起纠纷的化解，既保护了当事人的合法权益，又让昔日朋友重归于好。

原、被告系朋友关系。被告因资金周转困难，于2018年11月至2020年4月期间累计向原告借款175万元，还款日到期后仍有98万元未还。原告诉至法院，要求被告归还欠款并支付利息。

经征得当事人同意，案件委托给特邀调解员余深海先行调解。

四小时“线下调解”厘清争议焦点：调解员通过起诉状示范文本了解借款、还款脉络，并邀请双方当事人到诉调对接中心进行面对面调解。调解现场，被告称已偿还147万元，但未明确还的是本金还是利息，原告也未能提供利息的计算方式、具体金额。拥有助理会计师资格的调解员敏锐捕捉到双方的争议焦点在欠款余额及利息数额上。基于双方当事人共同确认的事实，调解员凭借自身的财务会计知识和多年经验，用质朴的语言平衡双方的利益，用通俗易懂的方式一笔一笔、一期一期计算出欠款余额28万元及利息48万元，得到双方当事人的认可。然而，四个小时的面对面调解在还款方式上无疾而终。

两次“线上调解”定分止争：考虑到原告及代理人居住在县城，为了减轻当事人诉累，调解员在人民法院调解平台发起线上视频调解，援引六尺巷故事，发挥传统优秀文化蕴含的“礼让和谐、强者可以先让、有理者可以先让”的精神引导原告换位思考、退让一步；同时向被告释明拒不还款面临的法律后果，督促其积极履行还款义务。经过两次线上视频调解，原告在利息数额上做了让步，缓解了被告的还款压力，被告表示努力筹款还债；双方就五年分六期偿还欠款及利息的方式达成一致意见，并在线签署了调解协议。

今年以来，迎江法院充分发挥先行调解省时节费的优势办好民生案。上半年，先行调解案件约1850件，调解成功约1040件，调解成功率过半。今后，迎江法院继续坚持和发展“枫桥经验”，将非诉纠纷解决机制挺在前面，秉持“如我在诉”意识解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升人民群众对司法工作的满意度。（迎江区人民法院  供稿：余深海  夏菲 一审：李静 二审：应海庆 三审：陈世拥）