“调解员，当初是我们误解了，现在我们理解了，先行调解不是浪费时间，而是让我们三年讨薪有了着落。”一位农民工用他那粗糙的双手紧紧握住调解员的手恳切地说。
2025年底至2026年初，安庆市迎江区人民法院陆续收到6起劳务合同纠纷，标的额为几千元不等。6名农民工诉称，2022年在工地从事瓦工工作，2025年1月5日工程分包方出具欠条，约定由工程承包方从项目工程款中支付薪酬。务工结束后，经农民工多次催要，工程承包方仅支付了部分薪酬。时至岁杪，6名农民工分别将工程承包方、分包方诉至法院，请求支付拖欠的薪酬。
迎江法院立案人员接收案件后，考虑到当事人是农民工，且案涉标的额不大，遂悉心向农民工解释先行调解效率高、成本低的优势，经征得他们同意，案件经人民法院调解平台委托给特邀调解员先行调解。诉调对接中心迅速组建由人民调解员王秀、律师调解员杜建军组成的调解团队，充分发挥人民调解员的沟通优势和律师调解员的专业特长，将情理法融入调解过程，层层递进攻克堵点化解纠纷。
打通堵点一：“背靠背”缓解当事人对立情绪
虽然这批劳务合同纠纷标的额不大，但双方积怨较深，难以心平气和面对面对话，人民调解员凭借自身多年的调解经验，运用“背靠背”调解法分别与当事人沟通，一边耐心安抚农民工激动的情绪，倾听他们的诉求，一边主动了解被告的实际经营状况及难处，为后续调解打下基础。
破解堵点二：“一案一群”科技赋能打破地域壁垒
由于原、被告均不在本市，且业余时间不一致，调解团队采取线上为主的调解方式，分别与6名农民工建立微信群，他们可以随时随地通过文字、语音陈述事实、表达观点，免去来回奔波，对方当事人、调解员也能及时了解情况。“一案一群”使得双方当事人从一开始剑拔弩张转化为有效实时沟通。
疏通堵点三：释法说理实质性化解矛盾纠纷
农民工法律知识较为薄弱，又因长期讨薪无果情绪颇为激动，工程承包方、分包方因经营压力搁置了付款事宜，以致调解一次次陷入僵局。农民工认为先行调解是浪费时间，要求案件进入审理程序。为了打破调解僵局，律师调解员用通俗易懂的语言融法于情理，为农民工梳理案情，讲述先行调解形成的法律文书同样具有法律效力，讲解维权相关的法律法规，引导他们理性表达诉求，引用多元解纷案例库类似案件向工程承包方、分包方示明拖欠农民工薪酬要承担的法律责任。
拖欠的薪酬金额是多少？什么时候付款？分几期付款？这些都是调解团队制定调解方案时需要考虑的问题。经过十余轮调解，调解团队归纳出争议焦点，结合双方的实际情况，努力寻求双方利益的平衡点，提出可行的调解方案。在调解团队锲而不舍的努力下，历经半个月时间，双方最终达成一致意见，签署调解协议时工程承包方、分包方已向6名农民工履行了第一期付款义务。至此，长达三年的欠薪纠纷得以化解，于是出现文章开头的情景。
迎江法院坚持从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，通过先行调解解开当事人的心结、法结，为农民工维权开辟“绿色通道”，消除“薪”愁，最大程度为企业解难题、破困局，传递司法温度，让农民工和企业都能安“薪”过年。（迎江区人民法院 来源：夏菲 一审：李静 二审：应海庆 三审：陈世拥）
