一位七十多岁的老人握着安庆市迎江区人民法院特邀调解员的手说：“之前是我态度不好，对不住你了。”
原来，老人伍某通过朋友结识了八十多岁的祝某，2023年9月因手头资金短缺，向祝某借款15000元未还。今年2月初祝某诉至法院，要求伍某立即归还借款及利息。
经征得当事人同意，迎江法院通过人民法院调解平台将案件委托给特邀调解员杨丽先行调解。调解员浏览卷宗初步了解纠纷来龙去脉后致电伍某，了解其真实想法，刚一拨通电话，电话那头传来阵阵咳嗽声。当调解员亮明身份、示明致电原因时，伍某称自己病了，暂时无法去法院调解。
二月的空气裹挟着寒意，考虑到伍某年事已高且身体欠佳，调解员主动来到他的住处，递上祝某提交的起诉状和证据。伍某用颤抖的手接过材料，慢慢回忆起向祝某借钱的经过。伍某对借钱的事实表示认可，但对还款事宜却支支吾吾。
调解，不是和稀泥，既要以法明理，也要以情润心。调解员向伍某阐明守信的重要性，并结合民法典第六百七十五条、第六百七十七条等规定释明拒不履行还款义务产生的法律后果。此时，伍某开口说，他一个人居住，身体不好，孩子也不与他来往，有限的收入让他无力一次性还清债务。听闻伍某的难处，调解员当即联系祝某，耐心劝导他对伍某的现状予以理解。调解员说，倘若因伍某不能还款导致案件进入审理、执行程序，对双方来说都耗时耗力，不如宽限时日，依据伍某的实际还款能力分期履行，这样既能保护祝某的权益，又不伤和气。通过调解员“润物细无声”的劝说，祝某想起当初借钱的初心就是为了帮伍某还贷。当调解员告诉伍某，祝某同意分期付款并放弃利息诉求，伍某眼里闪着泪光，欲言又止……
由于双方都是古稀老人，使用的又不是智能手机，无法在线签署调解协议。为了让老人们少跑腿，调解员指导祝某的委托诉讼代理人通过人民法院调解平台在线签署调解协议。农历腊月二十八，调解员再次来到伍某的住处，拿出打印好的调解协议让老人签字。至此，两位古稀老人之间两年多的借款纠纷得以成功化解，于是出现文章开头的情景。
为了回应老年人的司法需求，迎江法院优先采用先行调解的方式，主动靠前贴近群众，运用法治思维兼顾情理寻求最优方案，实质性解决高龄老人诉讼能力薄弱、行动不便等问题，既做好法律的执行者，又当好法律的宣传员，不断提升群众的满意度。（迎江区人民法院 来源：夏菲 一审：李 静 二审：应海庆 三审：陈世拥 ）
