迎江区“三化”融合推进法援惠民生

迎江区司法局聚焦人民群众“急难愁盼”问题，“三化”融合深入推进法援惠民生工作。

援助渠道体系化。通过乡（街）法律援助工作站、村（居）法律援助联系点、法院、检察院法律援助工作站、园区助企法律工作站、养老院及残疾人康复中心的法律援助示范点、退役军人法律援助工作站等一系列工作站点建设，为群众就近就便提供渠道多元的法律咨询、法律援助申请等服务。截至目前，迎江区实现法律援助代办服务及调委会乡（街）、村（居）全覆盖，同时还在重点区域、重点场所设置法律服务平台、探索援调对接机制，如交通事故调委会、物业调解工作室、劳动人事争议调委会等，对符合条件的当事人案件对接指引法律援助，群众一旦有法律需求，可以在家门口获得免费的法律咨询、调解和法律援助申请等服务。

便民站点规范化。阵地建设规范化。根据《安徽省司法所形象识别系统基本规范》要求，对全区9个公共法律服务站点进行规范改造，加强窗口建设，提升服务形象。援助过程规范化。针对法律援助案件质量，区司法局先后出台《迎江区法律援助经费使用管理办法》、《安庆市迎江区律师执业管理办法》《迎江区城乡困难群体法律援助实施方案》等，细化监督管理措施、规范经费使用管理、严格案卷审查制度，为各基层工作站点设置目标任务并开展社情民意调查，通过完善政策保障机制，不断规范各级站点管理、加强法律援助案件办理质量与服务质量。

便民服务优质化。长风乡居民吴某某专程将一面“心系百姓 为民排忧”的锦旗送到迎江区司法局法律援助中心，他于2019年受严某某雇佣，在迎江区某工地做泥瓦工，项目结束后，被恶意拖欠劳务报酬，迎江区法援中心为其开辟绿色通道，免审经济情况提供了法律援助，承办律师通过收集证据、及时起诉、积极调解，最终欠薪老板于开庭前一天将拖欠工资支付。吴某某特向对法援中心及承办人员的悉心帮助表示感谢。

迎江区司法局设立岗位责任制、首问负责制、受理审批制、限时办结制，在提供法律援助服务的各个环节强化服务质量、健全服务方式，坚持“应援尽援，应援优援”，以实际行动维护困难群众合法权益，得到了众多受援人的肯定，法援服务回访满意度达99%以上。同时加强案件质量监督，保证便民服务优质。今年以来，迎江区司法局共拨付经费11万元、办理法律援助案件87件、接待来访群众600余人次、提供热线咨询200余次。