“我家下水道堵塞的问题终于解决了！真的太感谢你们了！”家住吴樾社区的居民查女士举着“为民解忧、情暖民心”的锦旗来到社区，为社区“解民忧、办实事”工作由衷点赞。
11月25日，家住吴樾街28号北楼2单元的查女士心急如焚的来到社区寻求帮助，反映单元卫生间主下水管道频繁发生堵塞，导致污水倒灌漫溢家中，异味刺鼻，严重影响正常生活，自己与楼上住户多次交涉都无法达成共识，邻里矛盾也就此产生。社区工作人员在了解情况以后，立即联系专业人员上门现场查看，确定改造方案后，联系了该单元四户住户现场交流沟通，经过几轮的耐心说服劝解，细致分析管道堵塞原因，最终大家达成一致意见，该单元卫生间主下水管道得以重新改造，几户邻居重归于好，一场邻里纠纷也得到了妥善解决。
下一步，吴樾社区将继续聚焦群众“急难愁盼”的问题，用心、用力、用情把实事办好、把好事办实，提升辖区群众的幸福感和满意度。(宜城路街道 撰稿人：潘家凤；审稿人：常宁健)
