为进一步规范社区人民调解工作流程，提升调解员业务能力和卷宗制作水平，切实推动人民调解工作提质增效，近日，区司法局组织工作人员为孝肃路及宜城路街道人民调解员开展专题业务培训。
培训现场，工作人员以PPT演示的形式，围绕人民调解工作的核心范围、调解补贴的申领标准、口头协议登记表的书写规范以及书面卷宗的完整制作要求等关键内容，进行了系统全面的讲解。为了让调解员们更直观地掌握方法，工作人员分享了全区优秀书面卷宗范本，详细解读卷宗制作的重点、难点和注意事项，从卷宗的封面填写、调解申请书撰写，到调查笔录、调解协议、回访等各个环节，都进行了细致入微的指导，确保每一位调解员都能听懂、学会、能用。
在互动交流环节，人民调解员结合日常调解工作遇到的实际难点积极提问，工作人员耐心细致逐一答疑，为大家理清思路、化解工作困惑。调解员们纷纷表示，以往开展调解工作时，大多侧重矛盾纠纷现场调处化解，对于书面卷宗的标准化制作重视不足，也存在不少疑问，通过此次培训，不仅掌握了方法，更明确了工作标准，今后能够更高效、高质量地完成调解文书工作。
此次培训紧贴调解员日常工作实际，有效提升了大家制作调解卷宗的业务能力，助力充分发挥人民调解作用，在妥善化解邻里矛盾纠纷的同时做好规范文书记录，筑牢基层平安稳定第一道防线。（孝肃司法所 撰稿：彭如晨 初审：彭如晨 复审：杨超 终审：卢奕璇）
