新河所：抓细节促规范 加力接处警提质增效

接处警是公安机关重要的工作，也是基础的工作之在打击违法犯罪、维护社会稳定、服务联系群众发挥着突出作用。新河所严格按照上级 110接处警警务工作部署，坚持从日常接处警的细节入手，统一思想认识，规范接处警行为加强环节管理，促进接处警质量和工作效率提升。

一是严格要求，规范行为。警情处置工作是公安机关重要的执法执勤活动，既是公安机关打击犯罪、维护社会秩序和社会稳定的主要形式，也是公安机关联系群众、服务群众的重要纽带,充分认识接处警环节对公安工作、队伍建设和维护社会治安大局安全稳定的重大意义。新河所坚持常规性教育、专项性教育、警示性教育相结合，将接处警工作从软任务变为硬要求，坚决做到文明、礼貌接警，耐心、细致解答，理性、规范处置。

二是加强培训，提高能力。依托四随练兵活动，采用个人学、集中学、实践学等方式，组织民警全面学习公安机关常用的法律法规、上级公安机关关于 110接处警的规范性文件，重点加强民警现场发现、制止犯罪、维护现场、登记证人、制作报案笔录、先行固定证据、及时反馈移交等基本业务和技能训练，着力提升现场处置能力。

三是环节管理，消除隐患。制定完善110接处警工作流程，对接警、派警、出警、处警等各环节进行规范，值班所领导全面掌握警情的处置情况，对复杂、敏感警情做到跟踪管理，第一时间处置，第一时间报告，在上级公安机关的指导下，积极依法规范处置，避免发生负面影响事件，消除接处警工作隐患。

四是通报整改，落实责任。开展处警不规范专项治理活动，健全完善相关制度，定期通报接处警工作的处警质量平台规范等方面问题，及时发现、高效整改，落实责任，坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为等情况发生。（迎江区公安分局 撰稿：叶园 初审：王忠应 终审：查港升）