荷花塘社区召开网格员培训会议

为进一步推进网格化管理，明确网格员岗位职责，提高网格员业务能力及服务质量，建设综合素质过硬、真诚为群众服务的网格员队伍。9月初，社区召开网格培训会议，社区全体网格长、网格员参加会议。

会上，再次学习了《网格员管理办法》、《网格员绩效考核细则》，围绕工作职责、工作内容、工作纪律、绩效考核等方面做了详细讲解，并针对网格员日常入户中服务态度、沟通技巧及日常工作中遇到的相关问题等方面进行了培训，会议要求全体网格员积极学习，不断提升自己的业务知识水平和综合素质，作为社区和群众之间联系的桥梁和纽带，网格员要明确工作方向。

通过培训，帮助网格员们理清了工作思路，教授了工作方法，引导网格员们知身份、知业务、知责任，为进一步优化社区网格管理贡献力量！（孝肃路街道 撰稿：查波红 初审：查波红  复核：程敏 终审：牛刚）