《老子》言:“民惟邦本,本固邦宁。”人民群众是国之根基,而社区则是和这个根基紧密联系的、开展基层工作的主阵地,是接收民情民意的“第一信箱”、传达群众心声的“前沿中转站”。为了做好基层工作,广泛摸排社区的最新动态、最新民意,社区工作人员日常开展社区网格走访活动。走访开始前,社区第七网格网格长与网格员明确并罗列了此次走访工作的内容。
一、摸排硬件设施情况。沿锡麟街而行,随行的住建、市政部门工作人员对沿街的楼体立面、沿街楼栋旁的路灯、下水井、路面砖块等设施情况进行检查并评估完好程度,如若有需要修缮的地方则及时上报。在排查过程中,队伍还遇到了前来反映问题的热心居民,居民积极为工作人员指出了几处积弊已久的问题,工作人员当即登记在册并表示会立即上报以尽快解决,社区工作人员还对居民提出了表扬,居民也夸赞工作人员办事效率高。
二、排查社区内部矛盾。正当矛盾排查化解专项行动持续开展之时,锡麟社区网格走访队伍对网格内部的一些重点区域、隐密角落开展重大风险、打早除小线索排查,此次并未发现任何线索。而后,社区网格工作人员凭借自身丰富的工作经验和对网格内住户的熟悉,重点走访潜在矛盾风险住户,并按照婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、债务纠纷等类别将所排查的矛盾分类登记,后续会同矛盾调解部门研究商议恰当处理,必要时会联系住户前来当面协调。走访过程中,仅发现小矛盾、小摩擦,经网格长及网格员的当场调解,很快便将矛盾化解于无形。
此次走访,工作人员还收集到很多最新住户信息。通过与社区居民的近距离接触,社区工作人员再次加深了对社区情况的了解,密切了社群联系,基层工作的根基更加牢固。(孝肃路街道 撰稿:许辰涛 初审:许辰涛 复核:周茂祥 终审:牛刚)
