租房纠纷一朝解，综合治理显成效

7月10日上午，烈日灼灼，一路争执不休的房东与租户在派出所民警引导下来到迎江区综治中心。中心综合受理窗口工作人员在登记这起纠纷后，现场指派了特邀调解员进行调解。谁也没想到，这起曾3次报警、僵持近半个月的租房纠纷，在中心调解之下，竟有了突破性进展。

“他退租不恢复房屋原样，门都不装，我凭什么退押金？”中年妇女房东刚进门就红了眼眶，声音微微发颤。一旁的年轻租户则一脸无奈：“我明明按要求恢复了，是她鸡蛋里挑骨头，押金不退，我才让人拆了门！除非法院判，否则我绝不妥协！”两人各执一词，都盼着身旁的民警为自己作证。

面对剑拔弩张的局面，调解员潮桂生耐心安抚双方情绪，细致讲解调解的便捷与意义，渐渐让激动的两人平静下来。随后，调解员翻开双方签订的租赁合同，逐字逐句梳理条款，很快锁定争议焦点——房屋恢复标准与押金退还条件。

“邻里之间抬头不见低头见，退一步海阔天空。”潮桂生先是以“六尺巷”的典故劝导双方互谅互让，又采用“背靠背”调解法，分别与房东、租户沟通：对房东，说明租户实际经营的困难，建议在合理范围内放宽房屋恢复要求；对租户，强调合同义务与诚信原则，引导其理解房东维护房屋完好的初衷。

经过2个多小时的释法明理与情感疏导，原本互不相让的双方最终达成共识，郑重的在调解协议上签下名字。这场持续近半月的纠纷，就此画上圆满句号。

此次纠纷的化解，矛盾双方只需进综治中心“一扇门”，基层民警同步参与，中心调解员发挥专业力量作用，真正形成协同合力，破解难题，正是“一站式受理、一揽子调处、一条龙服务”的基层治理新模式的生动实践。今后，迎江区综治中心将继续为化解民间纠纷、维护社会和谐提供迎江范本。（迎江区综治中心 撰稿：潮桂生 初审：王文国 复审：方正 终审：昂圆媛）