荷花塘社区开展“以训强‘网’ 能量满‘格’” 网格员培训活动

为进一步做好网格化管理服务工作，提高网格员综合业务能力和服务群众水平，提升社区社会面网格治理效能，5月9日，荷花塘社区开展“以训强‘网’ 能量满‘格’”网格员培训活动，辖区27名网格员全部参与了培训。

培训由社区党委书记陈美主持，陈书记结合辖区内网格特征和实际情况，对网格员当前工作中存在的问题和难点进行全面梳理和复盘，从基础数据的采集、特殊人群管控、矛盾纠纷排查、法治政策宣传等事项开展了细致的培训，要求各网格员作为社会治理的“前哨”，要注重语言沟通、观察分析、事件甄别、协调处理、化解矛盾、服务管理等各项能力的培养，主动作为、积极回应网格内诉求，切实为居民群众办实事、办好事。

此次培训，进一步深化了网格员对岗位职责的认识和了解，提升了网格员的专业能力，网格员们纷纷表示将学以致用，争做合格网格员，真正让“小网格”发挥“大作用”。（孝肃路街道 撰稿人：查波红  审稿人：谢力）