孝肃路街道：以“四化”为抓手 推深做实网格化管理工作

一是坚持网格划分科学化。按照《城区网格服务与管理机制优化提升若干意见》要求，孝肃路街道科学整合，合理优化，将原有41个网格整合成33个网格，形成了一张纵横有序、全域覆盖的基础大网格，同步建立网格党支部23个，并在辖区749个楼栋单元口张贴社区网格化服务管理公示牌，进一步做实做细网格服务管理，提升居民安全感。

二是坚持队伍管理规范化。按照1+3（即1个网格长加3个网格员）的配备模式，不断充实网格化服务管理工作人手力量。积极动员社区居民、单元长、“红袖标”志愿者等人员加入网格员队伍，统筹公安、司法、城管、市场监管等基层执法力量不断向网格前置延伸，形成“网格员+执法力量+社会力量”的工作格局。先后制定出台《孝肃路街道网格员动态管理机制》《孝肃路街道网格员考核办法》，倒逼网格员勇于担当、主动作为；将网格员培训纳入综治年度培训计划，进一步提升网格员的综合业务技能，扫除工作盲点，疏通工作堵点，推动网格员由“业余选手”变成“行家里手”。

三是坚持工作内容标准化。层层压实责任，明确信息采报、宣传引导、隐患排查、矛盾化解、综合治理等5个方面内容。网格长、网格员坚持每天“进网”巡查，每周不低于5小时网格摸排工作，做到每月一次普遍走访、重点人群随时查访、群众反映事项主动询访、发生案件及时回访，定期了解网格区域内居民信息，准确掌握群众诉求，做好工作日志电子台账，截至目前，大数据平台有效信息更新录入共计14763余条，入户走访1100余户。

四是坚持岗位职责清单化。按照“定人、定岗、定责”的工作机制，细化网格员日常职责。通过网格员人手一本《网格基础信息登记簿》《走访日志》《重点事项周登记表》，形成网格走访服务标准化工作法。截止目前，开展重点户走访、政策宣传等信息近1000余次，处理化解矛盾纠纷13起，形成了“发现上报、指挥派遣、处置反馈”的问题处置闭环回路。（孝肃路街道 程敏、谢力）