为有效提升基层社区治理水平，滨江街道云墅社区通过“警民议事群”积极开展警民互动，辖区民警每日在微信群推送法治宣传、政策解答、好人好事、安全防范、便民服务、反电诈知识、矛盾纠纷化解等信息，深受辖区广大群众欢迎。
群众有反馈，民警有行动。“警民议事群”内，热心居民在群内反映“刚从安广江堤那边看见有几个年轻人在打架，还挺凶的，麻烦派出所能不能安排人过来看一下。”值班民警立即在群内进行回复，并在5分钟内到达现场进行情况核实，一起矛盾纠纷隐患被及时化解，群内群众也纷纷点赞。
件件有回应，事事有答复。“请问居住证在哪里办理？”“孩子上户口需要哪些手续和材料？”“无犯罪证明在现居住地可以开吗？”。民警在线解答居民疑问，拓宽警民互动渠道。只要群众有呼声，在“警民议事群”里，民警都会第一时间回应。
“警民议事群”虽然只是解决群众诉求的一个“小切口”，却能体现为民办实事的“大作为”。下一步，云墅社区将凝聚各方力量，实现信息及时传递，纠纷快速化解，隐患有效排查，有力提升基层治理的精细化、精准化水平。（滨江街道 撰稿人：余美丽 审稿人：于敦明）
