2023年以来，滨江街道秦潭湖社区坚持党建引领促善治、经济支撑强智治、共商共建引群治，不断激活社区治理活力，构建“细‘治’入微”基层治理新格局。
一、党建引领，传递红色“微服务”。社区成立以党员中心户为服务堡垒，以党员为骨干的代办员队伍，做到上门代办、预约代办、网络代办，“红色代办员”特色服务于特殊困难群体，为他们提供城乡居民养老保险、证照申领等代办服务。打造“15分钟优质便民生活服务圈”，设立托幼、医疗机构和养老服务驿站、健身活动场所、法律服务站、就业指导工作站，实现购物、医疗、养老、健身等“一圈”服务，真正打通服务群众“最后一米”。
二、搭建平台，办好为民“微实事”。社区深入开展“我为居民办实事”实践活动，组织辖区退休党员成立文艺队伍、治安巡逻等党员志愿服务队，开展垃圾分类、消防安全等志愿服务活动。“我们小区环境干净整洁，日常管理规范，文化娱乐设施一应俱全。”“我们可以在社区老年活动室唱戏，累了去书屋看书，生活在这样的社区真是件幸福的事。”“我们有了困难，社区工作人员和志愿者来帮忙，我们老年人在这里生活得特别踏实。”说起社区日常服务，居民们都竖起了大拇指。通过“居民下单、社区派单、红烛光志愿团队接单”的工作模式，及时回应居民关切、解决居民诉求。
三、深入网格，聚力开展“微协商”。社区网格员、红烛光党员群众志愿者通过上门征询、问卷调查、网格征询等方式，广泛征求居民微心愿及意见。以问题为导向，通过社区党委主导，吸纳共建单位和法律援助律师参与协商议事；通过强化“警民联调”，努力实现“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。2023年以来，协调垃圾分类、规划停车位等方面问题30个。联合共驻共建成员单位，制定志愿者积分奖励办法和党员联系服务群众积分管理制度，让激励与治理并行，让服务力量全进入、服务群众全覆盖、群众问题全收集、分级分类全解决、服务过程全评价，切实将社区治理成果落实到居民心坎上。
下一步，秦潭湖社区将充分发挥社区党组织战斗堡垒作用，引导党员群众主动参与社区治理，引导居民开展自治，持续打造有烟火味、人情味、文化味的社区。（滨江街道 撰稿人：祁红 审稿人：魏娟）
