滨江街道宜景社区：党建引领提升工作水平 构建“五化”服务型党组织

为有效推进城市社区党建工作，解决社区党组织服务面窄、手段单一、质量不高的问题，宜景社区积极探索构建“五化”服务型社区党组织建设，突出强基筑垒、力量整合、精准服务，推动社区基层党建工作全面进步、全面过硬。

一是党员先锋化，激发服务活力。健全完善党员干部常态化联系服务群众机制，深入开展“亮身份、做奉献”机关党员到社区报到、辖区党员进社区服务等各项活动，按照“社区所需，党员所长”原则创设报到岗位，形成“社区吹哨、党员报到”的响应机制，发挥百余名党员职能优势，帮助辖区解决问题，实现“小事不出小区，大事不出社区”。同时在社区本身党员干部要落实党员承诺公开、社区党组织民主评议等制度，让所有党员有位有责、乐于奉献，充分发挥其先锋模范作用，党员先锋现已提供上门帮助服务60余次，参与志愿活动100余次，真正做到“民有所呼，我有所应”。

二是户情信息化，摸清服务需求。开展“户户到、面对面”十户工作法走访行动，整合公安、民政、计生等部门掌握的户情信息，汇总录入宜景社区网格服务管理基本情况登记表里，统一管理。录入内容涉及居民家庭人口、政治面貌、工作单位、住房类别、养老保险、医疗保险等23项信息。对留守儿童、空巢老人、困难党员、民生保障、社会治理、困等进行重点标注。分类建立群众服务需求台账，切实将辖区内流动人口、贫困家庭、留守老幼等人员需求纳入服务范围。目前，宜景社区共计16个网格，基本以家庭为单位建立了户情信息档案。

三是服务人性化，创新服务理念。加强便民服务建设，推行社区党群服务中心“服务不打烊”、“一站式服务”，为群众提供高效便捷、暖心贴心服务，降低群众办事成本，提升群众服务体验。自推行以来解决居民群众急难愁盼事件80余件。社区党员深入群众家中，开展“入户走访”，广泛征集群众微心愿，通过多种方式认领群众“微心愿”，为社区居民服务，针对有留守老人等特殊群体的用电、用水、用气安全隐患问题，开通“爱心门铃”、“护理床”、“感应地灯”；组建党员志愿队，让懂技术、有手艺的党员免费上门检修电路、疏通管道；真正把服务送到了群众的心坎上。

四是管理网格化，明确服务主体。以“信息化管理、网格化服务”为切入点，将党建网格与社会治理网格“双网融合”，按照便于管理原则，划分社区管理网格，建立信息化台账，破解管理盲区。每个网格设1名网格长，择优选配3名网格员，明确“掌握民情、服务群众、维护稳定”的职责，将网格长、网格员电话等信息公开公示，方便群众联系。同时，完善志愿服务群众机制，动员网格内的党员、在职党员、义工、热心群众等人员积极参与到日常服务中来，通过定期开展走访活动，收集群众意见建议，帮助解决群众困难问题，实现服务全覆盖。

五是活动有效化，确保服务效果。把群众满意度作为检验工作成效的重要标准，同时依托本年度书记项目开展多种群众喜闻乐见的文化活动，有针对性地开展“就业培训、社区汇演、广场舞队、科普讲堂、义诊送药”等群众喜闻乐见的活动，为社区群众提供政策咨询、教育培训、健康顾问、文化娱乐等务实有效的服务，丰富社区居民文化生活。推选“安庆好人”、“最美家庭”、“信用居民户”、“最美志愿者”等“四德”评选活动，对评选出的优秀典型人物予以表彰，积极营造了建设和谐家庭，友善邻里的良好社区氛围。

通过开展“五化”服务型党组织建设，充分发挥基层党组织服务发展、服务民生、服务群众的作用，在夯实基层党建、健全服务体系、强化服务队伍等方面进行了有益探索，切实打通了服务群众的“最后一公里”。（滨江街道 撰稿人：余歆 审稿人：叶明星）