滨江街道马窝社区：打造“家门口”微阵地 拉近服务民心“零距离”

2023年以来，安庆市迎江区马窝社区全面瞄准民生小事，打造“家门口”党建治理“微阵地”，哪里有困难，破解问题的触角就延伸到哪里，让阵地成为党组织倾听群众诉求的“传声筒”、党员信赖的“归属地”、群众依靠的“主心骨”，解决困难的“主渠道”。

建好“微阵地”，民意在党员阵地“直说”。积极发挥社区党组织统筹协调作用，摸排闲置场所，打造红色代办、民事协商、便民服务等标准化党员阵地。紧盯邻里纠纷等居民切身利益问题，发挥社区党员阵地“家门口”优势，设立“小板凳议事会”，汇集解决社区内民情民意问题与事项。打造党员先锋岗，对居民群众反映的楼道拥堵、卫生清洁等简单诉求社区直接办理，对民事纠纷、信访矛盾等疑难问题联合部门联办，快速化解社区治理问题，通过“问需于民”活动，党员干部倾听社情民意，解决群众问题，提升社区服务水平。

做实“微服务”，民事在党员阵地“真办”。为提高社区服务居民水平，马窝社区探索创新形式，将“等群众上门”变为“送服务上门”，在小区内设置“小区党支部”联络点，收集居民的需求，做到居民点单、社区接单，分类派单。全面推进完善“四点半”社区服务和“15分钟红色便民服务圈”，共组织开展法律进社区、卫生健康义诊、“学雷锋”志愿服务等特色活动40余次，开展各项代办服务50余次，解决方兴苑小区新增充电桩、安装晾衣架等急难愁盼问题20余件，真正做到“民有所呼，我有所应”。

激活“微治理”，民心在党员阵地“凝聚”。以激活网格“微治理”为目标，集合网格内7位网格长、21位网格员和16位退休党员，结合每人的特长、资源、优势，组建了一支专业志愿服务队伍。通过“十户工作法”上门走访，每周至少走访10户居民，收集化解居民矛盾纠纷，征集困难居民的“微心愿”，由共建单位、在职党员认领圆梦，形成“居民点单、社区接单、党员买单”的“微心愿”圆梦模式，目前已结对帮扶8位困难群众，有效利用党员“微阵地”，延伸社区服务“触角”，实现服务居民“零距离”。（滨江街道  撰稿人：程锦  审核人：吴俊）