滨江街道秦潭湖社区:巧用会诊治理法 群策群力开良方

社区治理是人民群众感知公共服务温度的神经末梢，第二批主题教育开展以来，安庆市迎江区秦潭湖社区充分运用“会诊法”，通过开门出诊、网格巡诊、联合会诊、跟踪复诊等方式，聚焦群众身边事办好群众关心事，开出灵活多样、运行顺畅的多元社区治理新良方。

开门出诊集良策。以大走访活动为契机，统筹社区党支部引领作用，引导党员积极参与政策宣传、民情收集、诉求处理、帮扶助困等活动。联合社区非公党支部、双报到单位党组织，密织红色网格，以“主题党日+志愿服务”为载体，凝聚社区党员、在职党员、共建单位、商户、志愿者等力量，打造“红烛光”特色品牌志愿服务队伍，收集居民需求着力破解社区治理难题，通过社区引导、居民参与、辖区单位共建模式，形成“大事共议、要事共决、急事共商、实事共办”的自治共管格局。

网格巡诊暖民心。近日，社区网格员网格巡诊时接到居民反映楼栋旁的停车棚由于爆晒出现破损情况，存在一定的安全隐患，希望社区能够对这些问题及时进行处理和解决。为确保安全，社区接到反映后第一时间进行了现场勘查，联合共建单位进行商议会诊，而后邀请专业人员制定了停车棚维修方案。在修缮过程中，施工人员重新加固了停车棚顶部，看到修缮一新的停车棚，居民李阿姨笑着说：“维修车棚事小，但为民办事暖心，消除安全隐患、美化环境的同时，能让大家规范有序停车，这个事情办得好！”。    

跟踪复诊零障碍。社区建立了回访复诊机制，依托社区便民服务中心，设置综治服务窗口，统一受理辖区群众的矛盾纠纷和各类诉求。同时，推进“警格+网格”深度融合，对调成或未调成的矛盾纠纷实行回访制度，了解当事人的思想动态、行为有无反常以及对调解协议的态度。在社区开展“复诊”的过程中，提升了社区工作人员主动作为、干事创业的劲头，赢得了居民对社区工作的信任与支持，受到居民群众的一致好评，切实提高辖区群众的安全感、满意度。

截止目前通过会诊治理法，集思广益为社区治理注入了新活力，先后化解各类矛盾纠纷23起，帮扶困难家庭56户。下一步，社区将探索党建引领基层治理新路径，让辖区居民安全感、获得感、幸福感全面提升。（滨江街道 撰稿人：祁红  审稿人：杨淳）