今年来，吴樾社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥调解优先和柔性治理作用，聚焦群众急难愁盼问题，巧用“六尺巷工作法”，通过完善调解预案，主动深入一线，推动矛盾纠纷“源头预防、多元调处、事心双解”全链条、闭环式运行，将邻里“小矛盾”消灭在萌芽中，有效维护礼让和谐的社会秩序。
近日，居住在皖宁公寓13栋3单元的程伯伯心急如焚的来到社区寻求调解，反映楼上厨房主下水管道频繁漏水，导致自己家的天花板及墙面被水浸湿，出现掉皮、脱落，室内返潮现象，严重影响到了一家人的正常生活，已多次上门反复沟通，但没有实质性的进展，漏水问题依然存在，原本和谐的邻里关系就此产生了矛盾，社区网格长在了解情况以后，立即联系专业人员上门现场查看，确定维修改造方案后，联系了双方当事人现场交流沟通，经过耐心说服劝解，并对老旧管道改造的必要性和紧迫性进行细致分析，最终双方达成一致调解意见，大家握手言和，至此，一场邻里纠纷得到了圆满解决。
下一步，社区持续以“化解在早，化解在小”为工作主线，将“书记项目”前言后记调解工作室外延拓展，提升矛盾纠纷预防化解业务水平，扩大调解工作社会认可度、群众首选率，推动矛盾调解工作向多元化、制度化、科学化方向发展。（宜城路街道 撰稿：沈珮 初审：张欣雨 复核：汪明 终审：徐伟）
