近年来，吴樾社区坚持党建引领，围绕辖区居民所急、所需，聚焦民情走访、日常服务、资源共享等关键环节，不断推动治理重心下移、服务触角下延，实现全域集成、优势互补，有效提升基层治理水平，形成多方参与、齐抓共管的基层联建共治格局。
强化“网格走访”。网格长为网格管理服务第一责任人，通过日常巡查、入户走访、网格群收集等多种方式，严格按照“一户一档、一事一表”要求建立纪实台账，动态管理更新，确保全面摸清居民基本信息、掌握社情民意、排查矛盾纠纷，帮助解决问题，推动各项服务嵌进网格里、融入网格内。今年以来，常态化开展巡查走访累计1000余人次。
细化“日常服务”。依托服务大厅窗口，完善首问首办、一次性告知、限时办结等制度，进一步规范民政、社保、医保、卫计等各类服务窗口流程。针对辖区高龄、独居老人、残疾人等行动不便的特殊群体，提供“一对一”、帮办代办、预约上门等亲情化、人性化的暖心服务，切实提升办事效率和为民服务温度。近年来，已累计开展帮办、代办、上门办等服务200余次。
优化“资源共享”。充分发挥共建单位、公益组织、辖区企业资源优势，以辖区“一老一小一困”特殊关爱群体为重点，梳理资源清单、项目清单、责任清单，精准对接居民实际需求，组织在职党员立足自身特长认领志愿服务岗位，常态化开展困难帮扶、节日慰问、文化科普、环境整治等志愿服务活动，把优质服务送到居民家门口。截至目前，累计组织开展各类志愿服务覆盖2000余人次。（宜城路街道 撰稿：沈珮 初审：章彤 复核：汪明 终审：陶玉龙）
