店前镇“三个扎实”推进基层调解工作稳步发展

针对辖区矛盾纠纷多发的特点、规律，店前镇党委政府不断加强制度建设，加大调处力度，促进纠纷调解，确保社会持续稳定。

扎实做好信息预警工作。建立镇、村两级人民调解委员会信息预警联络员队伍，镇每半月、村每周集中组织召开矛盾纠纷排查例会，重点排摸影响社会稳定的不安定因素，将可能影响社会稳定的信息及时反馈层层上报，并规范做好会议记录。司法所工作人员根据镇、村上报的信息逐条进行研判，并适时介入，把矛盾解决在萌芽状态。

扎实做好调处服务工作。要求调解员及时准确地掌握矛盾纠纷的真实情况及其内在原因，倾听当事人陈述，以热诚的态度赢得双方当事人的信赖。坚持以情入手，依法调处，加强说服教育和心理疏导，取信于调解者，达成调解协议。坚持做好回访工作，及时了解双方当事人对调解的满意程度，发现情况及时消除，防止新的矛盾产生。

扎实构筑联动联调格局。把化解矛盾纠纷作为维护社会稳定的基础工作来抓，教育引导各部门牢固树立全镇“一盘棋”的思想，加强镇、村两级的交流沟通，整合派出所、司法所、综治办、信访办、国土等部门资源，实现职能互补，形成合力，构筑齐抓共管、同心协作、联动联调的大调解格局，为全镇的经济建设发展营造了和谐环境。 （佘静）