“四个服务”让法律援助民生工程更贴心更便民
今年以来,店前镇法律援助工作站坚持以服务群众、应援尽援为宗旨,结合职能,找准定位,在服务民生中履职尽责,主动作为,结合岗位责任目标,让法律援助民生工程服务更贴心,更便民。
畅通法律援助服务“窗口”。镇法律援助工作站建立便民服务大厅,针对不同人群开设服务窗口。确保“12348”法律援助热线的正常使用,截至目前,镇法律援助工作站共接待咨询人数300余人次。同时建立法律顾问值班制度,可以面对面的为广大群众提供专业服务。
提高法律援助服务能力。司法所定期开设法律援助培训班,组织工作人员进行业务技能学习,不断提高基层法律援助工作人员的服务能力。对辖区内农民工维权的案件开设绿色通道,对行动不便的残疾人、老年人、五保户等特殊群体提供上门服务,办妥法律援助手续。
提升法律援助服务效率。对老、弱、病、残者的法律援助申请,始终坚持“优先接待,优先受理,优先安排”,对老年人申请法律援助的,简化申请程序,减免经济审查。对农民工因追讨工资、工伤事故赔偿等事项申请法律援助的,不再审查经济状况,直接给予法律援助。
强化法律援助服务宣传。组织基层法律工作者定期下乡开展“送法进农村”、“江淮普法行”等普法宣传活动,为辖区内群众讲解农民工讨薪、婚姻家庭、交通事故纠纷等涉法难题。今年以来,镇法律援助工作站累计解答法律咨询1000余人次,发放宣传资料2000余份。(佘静)