店前镇多举措提升法律援助民生工程服务水平
今年以来,店前镇法律援助工作站坚持“应援尽援、应援优援”的原则,采取多种有效措施,有效保障合法权益受到侵害的当事人得到及时的法律帮助,努力满足城乡困难群体的法律服务需求。截止目前,店前镇法律援助工作站已累计受理案件56件。
合理引导民生诉求。镇法律援助工作站对每一次来电、每一位来访人员均提供免费法律咨询,用热心、细心、耐心、诚心服务群众。为困难群众提供及时、准确的法律服务,做到有问必答、有答必准,提供专业的解决方案,引导群众通过合法途径表达诉求、维护权益。
认真对待案件受理。对特殊人群申请援助优先接待,优先受理,优先指派。积极开辟农民工法律援助“快速通道”,对行动不便的残疾人、老年人,安排专人开展上门服务,今年以来,镇法律援助工作站上门受理法律援助申请共计3次,打造困难群体申请援助“零距离”。
扎实开展质量监督。通过电话回访、网络回访、旁听庭审、卷宗检查等方式对法律援助案件承办人的办案质量进行细致的跟踪监督,按照案件质量监督评查标准对承办人员结案卷宗进行综合评价,有效提高法律援助案件的质量水平,确保法律援助案件办理优质、高效。
持续做好法律宣传。利用“3.15”、“5.12”等重要时间节点,开展形式多样的“法援惠民生,关爱残疾人”等法律援助民生品牌宣传活动,积极宣传《中华人民共和国法律援助法》,让辖区农村群众真正了解法律援助的具体内容和程序,不断提高法律援助的群众知晓率。(佘静)