天堂镇：网格员架起了干群“连心桥”

网格员一双腿，穿梭在楼栋之中；一件红马甲，亮明身份入户登记；一支笔，记录着社情民意。天堂镇城东社区秉承精准高效的网格运行机制，有事找社区、就近找网格；小事不出网格，大事不出社区。

“楼下的路灯已经个把月没有亮了，出行不方便、不安全。”天堂镇城东社区第八网格鸿翔皮件厂宿舍小区居民金大爷向入户走访的网格员反映了这一情况。为切实将隐患排查在社区，服务落实到网格。社区网格员立即报告网格长，随即与老旧小区改造的施工方沟通。第二天傍晚，夜幕降临，这一盏温暖的路灯，照亮了群众脚下的路，也照亮了群众的心。

上面千层线，下面一根针。社区是社会治理的基本单元，也是党和政府密切联系群众、服务群众的“最后一公里”。为了提升社区治理和服务能力，城东社区认真落实社区网格员管理制度，迅速开展社区居民信息摸底和人防关联工作，网格员每天在辖区内走访巡查，了解和掌握辖区内的基本情况，并及时处理好居民的各种合理诉求，实现“精细化管理，贴心式服务”。切实做到了服务群众“零距离”，解决群众“急难愁盼”，架起了党和政府与群众的“连心桥”。