网格故事：“一格一策”精准发力 “多元共治”点亮居民夜行路

近日，天堂镇城东社区通过“一格一策”工作模式，破解无物业小区“摸黑”难题，用实际行动温暖民心，获得居民一致好评。

此前，城东社区网格员在日常巡查中发现，外贸土产宿舍片区一到晚上便漆黑一片，路灯集体“罢工”，给居民夜间出行带来极大不便，还存在诸多安全隐患。发现问题后，网格员第一时间逐楼逐户走访调研，精准收集居民意见，并将问题症结上报社区。

在社区积极组织下，小区“夜话物业”座谈会顺利召开，民情意愿会上讨论共商长效维护机制。“现在路灯亮了，晚上出门再也不用担心摔跤、磕碰了，网格员真有心，帮我们解决了大难题！”望着眼前这明亮的路灯，居民李阿姨满心欢喜。

照明路灯“上岗”

此次“亮灯”工作，是城东社区践行“一格一策”解民忧、“多元共治”暖民心工作理念的生动实践。“一格一策”，即针对网格内的不同问题，制定个性化解决方案，确保问题得到精准、高效解决；“多元共治”则强调整合网格党支部、社区两委及网格员、业主委员会、物业服务企业等多方力量，共同参与社区治理。通过这一模式，社区提升了居民的获得感、幸福感和安全感，增强了社区的凝聚力和向心力。

未来，城东社区将继续深化“一格一策”“多元共治”工作模式，聚焦居民急难愁盼问题，不断创新工作方法，提升服务水平，为居民营造更加舒适、安全、和谐的居住环境。（作者：程涛 审稿：天堂镇）