5月17日，莲云派出所民警接到辖区群众王先生报警求助称：自己母亲的手机在莲云宝达商业街丢失后被人捡去，因手机里有大量珍贵的照片和资料，请求公安机关帮忙寻找。
群众利益无小事，为了挽回群众的损失，帮助群众找回丢失的手机，民警根据失主提供的信息，经过调取周边监控录像，发现是一名女子在避雨的过程中捡到手机后骑摩托车离开，民警又经多方查找，及时联系到该女子，将手机交还失主。
拿到失而复得的手机，王先生十分感谢民警，表示手机虽然不值什么钱，但里面储存的珍贵影像对母亲很重要，是金钱买不到的。民警也叮嘱让其及家人以后一定要保管好自己的随身物品，重要资料要学会备份保存。
为表谢意，远在外地工作的王先生专门制作了一面绣有“热心服务，一心为民”的锦旗让其母亲送到民警手中，简单的八个字却真诚地表达了王先生全家对民警的感激之情。
