警营里的用“心”者

在安庆潜山市痘姆乡，葛所长可是远近闻名，45岁的他是一名老党员，除了担任安徽省潜山市公安局黄铺派出所副所长，三级警督外，他还是安徽省心理危机干预协会理事，安徽心理咨询师协会会员，国家三级心理咨询师，潜山市政协社法界专委会委员。十几年来，他用他的专业优势和丰富实践经验，为基层社区平安建设贡献着力量。

用“心”者，为人民群众解心结

“派出所的葛所来了，这次肯定能调解成功了……”2018年8月6日，潜山市痘姆乡司法所的调解室里，乡司法调解员小朱这么说道。

司法调解员小朱说的事是今年五月初，辖区的苏某和杨某本是一对郎舅亲戚，本是嫡亲关系，但是两人却为修路事宜发生口角，“郎”苏某将“舅”杨某打伤，杨某在诊治外伤过程中，发现了其他疾病，故案发后，杨某几次治疗，产生了高额医疗费用。如不及时得到妥善处理，费用越来越多，处理难度也会增加，双方又是至亲，更不能简单地处罚了之。        

葛四海了解到杨某在7月底最后一次出院后，主动请缨，组织相关人员适时进行调解。

于是8月3日下午司法所调解室内就出现了这样的场景。葛四海从法律法规、民事赔偿、亲属关系等多角度通过心理学中心理暗示效应让双方厘清利害关系，经过长达近五小时的耐心不懈的努力，让“舅”杨某放下心中的成见，成功突破这起久拖不决纠纷的关键点，促成当事双方终于达成协议，并当场履行。

用“心”者，为民警提供心灵港湾

派出所民警小李，从省外通过招警考试进入潜山公安队伍。初来潜山时，人生地不熟的，语言不通，加之公安派出所工作琐碎繁杂，不同程度出现了急躁，情绪低落，工作经常出错，效率低，时而有焦虑情绪，失眠状况，甚至出现自卑情绪，认为自己入错了行，对前途感到渺茫。

葛四海同志发现该状况后，及时主动找到小李谈心，了解小李的成长史，同时走访小李的领导、同事及家人，同小李一起分析，认为小李这种状态存在了较长时间，需要进行心理辅导。于是，葛四海同志在业余时间，同小李一起谈心交流，分析原因，找出症结，利用认知疗法方面的知识，指出小李出现类似状况是正常现象，只是不了解公安行业的特点，急于想改变现状，尽快融入新岗位，急于建功立业所致。

通过几个阶段的会谈，小李的情绪比较稳定，心情也舒畅多了，同事们也反映小李更爱学习了，领导也反映近期工作认真多了，进步很快。现在的小李已经上调市局，工作一直保持高昂的斗志，也成立美满的家庭。用小李的那句话说：“现在的一切都变的那么顺多了，真是多亏了葛所，哈哈。”

用“心”者，为未成年人规划理想人生

2017年3月，辖区村民储某急急忙忙的跑到派出所，值班民警拦住询问，储某说：“我想找下葛所，听说他会做思想工作，我家的那个调皮儿子现在真的管不住了，我想找葛所有没有什么好办法。”

原来，储某是当地一个企业的小老板，家境还算宽裕，儿子正在读初中，智力很好，就是提不起学习的兴趣，在学校里出现逃学等不良现象。因储某业务忙，未投入太多精力管教自己的孩子，现在孩子出现这种状态，储某自己也焦头烂额，甚是自责。在一次跟校老师交流过程中，得知学校法制副校长葛四海是心理咨询师信息，平时上法制课时会更多关注孩子们成长过程中的心理问题。

葛四海同志并没有推辞，热情地接待了储某，通过会谈详细地了解了储某家庭的情况后，反而先做起了储某的工作。指出其儿子目前正处在“叛逆期”，做家长要充分关注孩子的心理活动，理解孩子，接纳孩子，不能只给孩子物质上的满足，而忽视孩子内心的成长。于是葛四海同志运用心理学中的期望效应，引导储某改变教育孩子的方式方法。另一方面，葛四海同志先后以不同的身份，通过家访和电话的方式接触了储某的儿子，指出初中生出现这种现象并不稀奇，但是正游离于违法的边缘，并用自身经历和身边的实例，列举了违法犯罪的成本。循序渐进，运用所学的心理学方法，鼓励其重新树立自信，成才的道路千万条，可以选择自己喜欢的，有兴趣的进行尝试。通过几次“巧合”会谈，储某儿子似乎一下子找到了知音，并逐渐走上了正轨，后来考取了一家职业高中。

同年9月的一天，陶某又急急忙忙的来派出所了，这次他告诉我们：“儿子应征入伍通过，是给葛所报个喜的。”

18年的基层派出所生涯，10年的心理咨询经历，葛四海逐渐与人民群众打成一片，那个用“心”者仍在老骥伏枥，无私忘我的“串联”着群众、一线民警和未成年人。

吴长锋 葛晔