大观公安分局“三个结合”加速推进“皖警e网通”便民服务

为深入推进“放管服”工作，大观公安分局紧密结合“千家万户访平安”、“一村一警”、“户政服务”等日常工作，加快推广应用“皖警e网通”手机APP，全力助推便民服务。自“皖警e网通”新增功能上线以来，大观公安分局新增实名注册用户3700余人，添加安徽公安网微信公众号用户1500余人，群众通过“指尖”办理公安户政业务133件。

一是结合“千家万户访平安”助推宣传推广。为统筹做好“皖警e网通”新功能宣传推广工作，大观公安分局多措并举，统筹兼顾，合理安排时间，提高工作效率，利用千家万户访平安、扫黑除恶、铁拳行动及日常安全检查、安全防范宣传、便民利民服务、送证上门等契机，积极宣传推广“皖警e网通”及安徽公安网微信端相关新增功能，做到“进一次门，做多件事”。

二是结合“一村一警”加强指导应用。为提高“皖警e网通”新功能在农村地区知晓率、应用率，大观公安分局9名包村民警，利用每个月两天下村工作时间，向群众讲解“皖警e网通”下载使用步骤与方法，发放宣传单及宣传资料，介绍手机版“皖警e网通”的服务项目及服务范围。通过“皖警e网通”户政新功能，现场操作演示，让群众亲身感受公安机关便民服务效率。

三是结合“户政服务”牵引提质增效。大观公安分局通过全面梳理户政窗口常用户籍办理事项，转变户籍材料流转方式，缩短办理时限，确保群众同一事项、同一标准、同一流程、同一时限内办结，极大提高材料流转和业务审批效率。通过全面实行“窗口无假日”工作制度，打通线上线下流程，提高户政业务办理效率，最大限度地实现“皖警e网通”新功能应用落地见效。

单位：大观公安分局  作者：刘向东  审核人：江继华