怀宁县公安局扎实推进便民利企措施着力打造“四最”营商环境

今年以来，怀宁县公安局以服务经济发展“大走访、大调研、大服务”活动为依托，第一时间响应、第一时间部署、第一时间落实，深入推进公安“放管服”改革，推进各项便民利企措施落地见效，努力使公安工作成效更多更直接地体现在服务群众、改善民生、促进和谐上，着力打造“四最”营商环境，取得很好成效。

一、层级化组合，确保政策全落地。根据“互联网+政务服务”改革行动的要求，县公安局建立工作专班，细化责任落实，确保了各项便民利企措施能够逐条逐项执行到位，逐条逐项兑现到位，真正让企业和群众看到变化、得到实惠。推进“一窗受理、一站办结、集成服务”标准落地，公安政务窗口的出入境、交管、户籍、公安综合等窗口，“一站式”办理69大项198小项行政审批、公共服务、行政确认业务，同时下放49项行政审批事项到基层派出所，出入境、交管、户政办理业务“最多跑一次”达100%。按照“前台统一受理，后台分类审批，前台统一出件”的政务服务新模式要求，组织对政务服务中心工作人员开展业务全员培训，授予“全科办理”权限，以信息化应用提升效率效能。目前公安“一门通办”中心各业务部门窗口已实现无差别“全科办理”，让企业、群众享受到指尖上的便利和服务。

二、精准化实施，推动措施全落实。做细便民化举措，在办证办照窗口实行“一站式”“一条龙”服务，简化优化办理程序，统一增设自助服务区，添置自助终端设备，更加方便群众自助办理查询、申报、领证、照相等业务。加强规范化建设，开展窗口业务培训，提升窗口服务质量，实行“容缺”预审，压缩部分业务办理时限，对公安服务事项进行流程再造，累计削减申报材料28种、压缩时限79个工作日。在窗口服务工作中，发挥窗口首席代表的职能，严格履行效能建设制度。岗位前移，服务企业做好“护航暖心”工作，并联窗口各警种，主动上门对接，为全县200多家企业办理居住证、边境管理通行证、临时身份证、六年小汽车免检业务近3000余笔，真正解决了企业的后顾之忧，

三、多样化创新，实现服务全方位。各部门在贯彻落实省公安厅便民利企措施的基础上，整合服务资源，拓展服务窗口，相继出台了一些具有本地特色的便民利企举措，全力服务怀宁打造特色。城区高河分局、周边金拱派出所等警种全部进驻县政务服务中心，打造新型服务管理模式，推行“一张清单、一部导办、一窗受理、一表申请、一站办结、一线连通”的“六个一”模式，日均受理接待群众120人次，全面落实了申请材料、受理机关、业务流程、办理时限、服务标准“五统一”，真正做到了“互联网+监管”数据覆盖率100%，确保“一门通办”便民利民。推行“社会能办社会办”，与机动车销售企业合作，设立汽车、摩托车4S店登记服务站1家，实现销售即可上牌，满足了群众快速登记注册的需求。与县税务等部门开展跨部门合作，在县公安局车管所大厅开设了两个车辆购置附加税缴纳窗口，针对交警车管业务点多面广量大、事关广大群众生产生活的实际，充分发挥智慧警务，延伸服务触角，打造完成7×24小时无人自助车管所，真正实现老百姓“家门口的车管所”，是“最多跑一次”举措的又一次跨部门延伸，深受企业、广大群众的好评。