“以前逢年过节街上堵得挪不动步,现在民警领着、网格员盯着、劝导员护着,买卖做得踏实,逛得也舒心!”1月28日,在安徽省宿松县二郎镇二郎街经营土特产店的王老板一边麻利地打包商品,一边对前来巡查的民警说道。这份安心背后,是宿松县公安局二郎派出所在辖区二郎街创新推行的“民警+网格员+交通劝导员”“三员”联动勤务模式结出的硕果。2025年以来,二郎街矛盾纠纷化解成功率100%,涉交通、赌博警情分别同比下降37.3%、50%,侵财案件、街面斗殴、店铺火情实现“零发生”,千年古镇在三方协同守护中延续着繁盛烟火。
地处皖鄂交界的二郎镇,是皖西南闻名的千年商埠,二郎街作为鄂皖边际农副产品集散地,聚集着5000余名居民、250余家商铺,日均人流量超2000人次。“店铺密集、人流车流交织,矛盾纠纷、交通拥堵曾是治理顽疾。”二郎派出所所长张邯兵介绍,以往逢年过节,单日接处警量最高达20余起,其中交通类、消费纠纷类占比超六成。如何在保障市场繁荣的同时守住平安底线,成为该所亟待破解的课题。
2025年初,在属地党委政府支持下,二郎派出所精准锚定治理痛点,创新构建“三员”联动勤务模式:以社区民警为核心牵头统筹,整合社区治保主任、包片干部组成的网格员队伍,同步聘请2名责任心强、熟悉路况的本地群众担任专职交通劝导员,明确三者“分工不分家、协同补短板”的工作机制。为强化交通治理支撑,该所联合交警部门在二郎街核心路口设立交通安全劝导站,在人民路等易拥堵路段安装4个违停抓拍摄像头,形成“科技赋能+人工值守”的交通管控体系,让“三员”联动有了坚实载体。
矛盾化解“不过夜、不出街”是联动模式的鲜明特色。社区民警牵头搭建“三员”联动工作群,网格员发挥“地熟、人熟、情况明”优势,第一时间排查上报邻里纠纷、消费矛盾等苗头性问题;交通劝导员在路面执勤中,同步关注沿街商铺、人群聚集处的异常情况,实现“路面劝导+隐患预警”双重作用。1月27日晚,二郎街一居民因财产分配与家人发生激烈争执,网格员戴林娟发现后立即在群内上报,社区民警10分钟内赶到现场,恰好遇到在附近路段执勤的交通劝导员李师傅,三人分工协作,民警主持调解、网格员耐心劝说、劝导员帮忙安抚情绪,直至深夜促成双方达成和解。据悉,通过“现场协同调解+部门联动介入+乡贤助力化解”的分级机制,2025年以来辖区受理的320余起矛盾纠纷(含40余起消费纠纷)全部化解,真正实现“小事不出网格、大事不出乡镇”。
针对节假日人流车流激增的治理难点,“三员”联动启动动态响应机制,形成全方位守护网。每逢春节、清明等节点,社区民警带队划分巡逻片区,网格员负责沿街商铺安全宣传与隐患排查,交通劝导员重点疏导主干道及路口交通,三者无缝衔接;2026年春节临近,“返乡潮”提前到来,该所自1月27日起升级勤务模式,社区民警辅警驾驶警车开展不间断动态巡逻,网格员深入社区、商铺排查消防安全与防盗防诈隐患,交通劝导员在核心路口实行“定点值守+流动疏导”,三者协同处置突发情况、分流过往车辆,确保街道通行顺畅。与此同时,“三员”联合市监、供电等部门,对250余家“九小场所”开展地毯式消防安全检查,通过张贴宣传海报、微信群推送知识、现场讲解注意事项等方式,全方位筑牢安全防线。
对赌博等突出治安问题,“三员”联动形成“排查-上报-打击”闭环。网格员深入棋牌室、偏僻店铺排查线索,交通劝导员在路面巡查中留意可疑人员流动,社区民警根据线索精准部署打击行动。2025年以来,共查处聚众赌博案件5起,行政处罚20余人,对赌博违法犯罪活动形成强大震慑,全年赌博警情同比下降50%。如今的二郎街,街道整洁有序、车辆通行顺畅,商户开门纳客安心经营,群众闲暇漫步舒心惬意,千年商埠的烟火气里,处处洋溢着平安祥和的气息。
“平安是发展的基石,也是群众最朴素的期盼。”张邯兵表示,下一步将持续深化“三员”联动模式,细化协同流程、健全考核机制,让社区民警的专业优势、网格员的基层优势、交通劝导员的路面优势充分融合,让平安之光照亮古镇的每一个角落,为皖鄂边际古镇的繁荣发展持续保驾护航。(撰稿人:孙春旺;审核人:何洪明)