龙山路街道：特殊的520，调解了“特殊”的纠纷

5月20日晚，无数人还沉浸在“520”这个特殊日子的快乐里时，下沉四方城社区网格干警、北正街派出所副所长何凯与社区工作人员、网格长陈四清、王雳一起，走进了两户家庭，调解了一起“特殊”的邻里纠纷。

事情的起因是常见的“漏水”问题，德宽路172号某单元的三楼居民发现自家卫生间顶部漏水严重，对居家生活影响很大，在与四楼住户多次沟通，均无法就维修问题达成一致后，于5月20日晚上，通过电话联系了网格长和网格干警。收到居民反馈的信息，网格长和干警立即赶到现场，经了解，该住户楼上（四楼）住了一对六十多岁老两口，但是夫妻二人均身患重病——二人分别罹患尿毒症和乳腺癌，两人每周都需要透析或化疗，经济压力巨大；他们对漏水问题，表达了自己的担忧：一是确实无法承担起维修的费用，二是两人的身体状况都不好，担心维修时间长，产生的噪音、灰尘影响到二人的休养，甚至连产生的建筑垃圾，他二人都无法清运出去。

四楼情况确实特殊，但是三楼漏水问题也必须及时解决。为更好更快地调解矛盾，网格长和政法干警兵分两路，一方面做三楼工作，希望三楼能充分体谅四楼特殊情况，本着邻里之间爱心互助的原则，主动承担维修费用，另一方面耐心最四楼居民工作，希望能克服短期的困难，在不承担维修费用的前提下，让工人进门维修，尽快恢复三楼邻居家的正常生活。经过一个多小时的努力，双方最终统一工作人员提出的方案，对调解结果都表示满意。

何凯警官回到家已经是晚上10点多了，在被问到这个“520”是怎么度过的时候，他笑着说到：“‘520’不只是可以奉献给爱人，也可以奉献给工作啊！而且政法干警进网格工作也要求‘网格吹哨，干警报到’，我也只是在履行我应尽的职责而已！”