近年来,长风乡信访工作以“群众满意”为宗旨,以源头治理为重点,坚持“四个注重”,关口前置,重心下移,化被动为主动,开创了信访维稳工作的新局面,赢得了百姓的信任和满意,有力促进了社会和谐和稳定。
一是注重信访网络体系建立。在乡、村分别设立乡专职信访专干、村级信访综治专干,做到对待信访事件措施得当,处理及时,使突发的不安定因素,转化为爱心浓浓的和谐局面。
二是注重多部门联动解决。信访联动处置机制以“便民高效、协调化解、标本兼治、保障和谐”为宗旨。各联动机关接访后,按照“谁管辖、谁办理”、“谁办理、谁负责”的原则,第一时间向信访内容重点涉及的联动部门移送案件。同时根据“协调联动、共解难题”的工作要求,为强化落实、保障效果,还专门成立专门的联动机制指导小组,负责具体事项的调度和落实。建立多部门联动解决机制,力争逐步化解处理好信访案件。
三是注重建立党政领导接访机制。将乡党政领导的通讯方式公开,建立党政领导值班表,设立党政领导接访机制,使领导随时随地接受群众信访,第一时间掌握信访矛盾动态信息,采取强有力的措施处置群众信访问题,从而达到迅速化解矛盾的目的。
四是注重信访调解阵地前移。注重调解阵地的前移,以开展流动调解方式上门化解各类社会矛盾纠纷,将维护社会稳定的“第一道防线”前移到村、前移到组。以做到“小事出村,大事不出乡”为目标,构建一个良好和谐的长风。