近年来，怀宁县高河镇坚持“以人为本、真诚关爱、预防为主”的理念，紧紧围绕平安建设工作要求，多措并举做精、做细、做实精神障碍患者服务管理工作，切实保障人民群众生命财产安全和社会和谐稳定。
强化组织领导，凝聚工作合力。该镇党委、政府高度重视严重精神障碍患者服务管理工作，成立管理服务关爱帮扶工作领导小组，细化工作措施，明确工作责任，确保管控服务工作落到实处。定期组织召开重点群体工作会议，分析研判重点人群风险隐患，安排部署相关工作。做到“一人一档、一人一策”，对危险等级评定3级及以上患者实行家庭成员监护人负责制，镇村干部、派出所民警、医务人员每月一次走访随访，压实家属监护人监护职责，提高监护实效，全面落实“镇、村组、民警、卫生院、家庭”五级救治管理工作架构，形成“上下同心、齐抓共管”的工作局面。
强化摸底排查，长效服务管理。该镇坚持属地管理，整合派出所、卫生院、综治中心、民政等多部门工作力量，全面排查底数，落实管控责任。一方面，对辖区范围内严重精神障碍患者进行“地毯式”、“滚动式”摸底排查，对排查并鉴定确定的精神障碍患者，逐一登记造册，建立管控档案，确保管理对象“不漏管、不失控、不出事”，做到底子清、动态明、措施全。另一方面，落实常态化跟进摸底排查，通过入户走访、随访等方式，做到“村不漏户、户不漏人”。并根据不同患者具体情况，做好对症下药，嘱咐监护人加强日常监护，督促患者按时、规律服药，防止病情反复和脱管失控。截至目前，共走访310余户患者家庭，随访780余人次。
强化工作机制，落实帮扶政策。该镇建立有奖有责监护机制，落实“有奖监护人”政策，定期上门走访掌握情况，帮扶困难，解决问题，每年与监护人签订《严重精神障碍患者有奖监护协议》，依法明确双方权利义务，确保不发生肇事肇祸案事件。发现情况立即安排上门核实，送往指定医院诊疗，实现闭环管理，全程护送至医院就诊，确保患者权益，保障群众生命财产安全。今年来，共签订《严重精神障碍患者有奖监护协议》39人，集中收治8名患者入院治疗，积极联系市级医院专家对9名精神病患者进行评估鉴定。
下一步，该镇将不断提升严重精神病患者服务管理水平，进一步强化关爱服务和特殊人群帮扶救助力度，压实排查摸底工作责任，切实做到底数清、责任实、措施细、管控严，全面维护辖区平安和谐稳定的社会环境。（作者：王长春 ；初审：王振海；终审：江厚平）
