面对多元复杂的基层矛盾，小市司法所坚持发展新时代“枫桥经验”和“六尺巷”工作法，建立“一站式”矛盾纠纷化解体系，打造矛盾纠纷的“终点站”，确保矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，全面筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。
建立专门场所。2023年5月，小市司法所联合该镇综治中心、信访办和派出所等部门，共同打造的小市镇社会矛盾纠纷调处化解中心正式挂牌成立。中心设有人民调解工作室、公共法律服务办公室、涉法涉诉信访办公室、心理咨询室等配置，集司法、法院、公安、综治、信访等部门工作人员入驻中心开展人民调解、公共法律服务、涉法涉诉信访等服务。
健全工作机制。建立排查预警机制，定期开展矛盾纠纷排查，准确掌握信息来源和基础情况，采取有效措施及时处理。建立工作保障机制。选聘2名专职调解员，1名信访专员专门负责矛盾纠纷的调处化解、案卷整理、分析研究等工作。建立分流转办与协调联动机制。由矛盾纠纷化解中心牵头对涉及各职能部门的矛盾纠纷，进行职能部门分流交办，运用联合调处机制化解辖区和各职能部门的重大矛盾纠纷，按照“职能部门主管”的原则，由各部门自行牵头，联合有关单位，调处辖区和部门间的矛盾纠纷。
明晰职责任务。进一步理顺乡镇党委政府、职能部门和村（社区）的权责关系，构建乡镇党委政府统筹协调、司法所牵头，职能部门组织实施、村（社区）强基固本的矛盾纠纷化解链条，形成上下贯通、层层推进的纵向架构，真正实现群众办事“只进一门”、矛盾化解“只跑一地”。小市镇社会矛盾纠纷调处化解中心自成立运营以来，共受理辖区内群众纠纷15起，已调解成功10起，剩余5件正在推进之中。（作者：祝节、陈晓桂；初审：王振海；终审：江厚平）
