近年来,凉亭司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,围绕平安凉亭、法治凉亭建设目标,持续夯实人民调解工作基础,通过队伍专业化、排查常态化、调解精准化,推动矛盾纠纷源头化解,实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”,为全乡社会和谐稳定构筑起坚实防线。
培训赋能,锻造调解队伍“硬本领”。为全面提升调解员专业素养和实战能力,凉亭司法所建立常态化培训机制,采取“集中培训+案例教学”相结合的方式,定期开展业务培训。今年以来,已组织人民调解专题培训2场次,覆盖全乡调解员50余人次。培训内容紧扣基层实际,重点围绕民法典等法律法规、“六尺巷工作法”运用、调解文书规范制作等内容开展教学,通过典型案例剖析、经验交流分享等形式,帮助调解员理清调解思路、掌握沟通技巧,有效提升化解复杂矛盾纠纷的专业能力。
常态排查,守住矛盾纠纷“源头关”。坚持预防为主、抓早抓小,凉亭司法所严格落实每半月一次矛盾纠纷排查工作制度,建立“早排查、早发现、早介入、早化解”工作机制。组织专职调解员、村(社区)调解员深入田间地头、农户家中,围绕婚姻家庭、土地权属、邻里关系、征地拆迁等多发易发领域,开展拉网式、全覆盖排查。对排查出的矛盾纠纷逐一建立台账、分类处置,一般性纠纷现场调解,复杂疑难纠纷联合多部门合力调处,苗头性问题提前介入疏导,坚决防止矛盾激化升级。今年以来,凉亭司法所累计排查化解各类矛盾纠纷20余起,纠纷化解率99.8%。
精准施策,提升矛盾化解“含金量”。为实现“案结事了人和”,凉亭司法所在调解精准化上持续发力。针对排查出的矛盾纠纷,根据纠纷类型、复杂程度和风险等级,精准匹配调解力量。对一般性邻里纠纷,指派经验丰富的村居调解员“一线快处”;对专业性强的合同纠纷、劳资争议,邀请法律顾问、行业性专业性调解员“联合问诊”;对重大疑难复杂案件,依托“人民调解+司法确认”纠纷化解模式,多部门协同作战,化解纠纷。通过“一案一策”制定调解方案,将“法、理、情”有机融合,既解法结,又解心结,确保每一起纠纷的调解结果都经得起法律和时间的检验。
下一步,凉亭司法所将持续深化人民调解规范化建设,进一步建强调解队伍、健全工作机制、提升服务效能,以更实举措、更优作风推动人民调解工作提质增效,为凉亭乡经济社会高质量发展营造安全稳定、和谐有序的法治环境,不断增加辖区群众的获得感、幸福感和安全感。(朱羽、汪梦星)