高河镇：以“调”和谐“解”民忧

为践行新时代“枫桥经验”，今年以来，怀宁县高河镇牢固树立以人民为中心的发展思想，高位推动信访工作联席会议、矛盾排查调处、警民联调、村居调解工作机制，多元化调处化解家事、邻里、经济、劳资、情感等纠纷，有效维护了社会稳定，助推全镇平安建设高质量发展。

一是坚持党建为引领，强化“信访工作联席会议”机制，依法依规变信访为信法。严格执行《信访工作条例》文件精神，将法治思维、法治方式和访调对接，贯穿信访事项化解和依法解决的全过程。

二是坚持党政领导干部接访下访工作机制，把群众的关切放在心上、扛在肩上、抓在手上，对群众反映的诉求及时深入调查分析研判，用情用心用力处置解决好群众急难愁盼问题，确保件件有着落、事事有回音。

三是坚持镇级矛盾纠纷调处排查机制，以“警民联调”快速高效化解矛盾纠纷。高河派出所全面优化接警流程，严格案件分类程序，对适合通过警民联调化解的矛盾纠纷，积极引导当事人进行调解，有效减少了辖区内的警情数量。

四坚持联防联调机制，发挥“村居调解”作用，用心用情为民纾忧解难。高河镇24个村（社区）“人民调解委员会”、“百姓评理说事点”实现了全覆盖，配备专（兼）职调解员、信息员，遇事去村里“评理说事”已经成为群众解决问题的习惯；各村（居）均聘签法律顾问，为“村居调解”注入专业力量。今年以来，全镇共调解各类矛盾纠纷105件，成功调解105件，其中口头调解案件186起，调处率100%，成功率100%。（作者：王长春；初审：王振海；终审：江厚平）