为进一步扩大法律援助覆盖面，切实保障弱势群体合法权益，三桥司法所近日围绕“法律援助惠民生”主题，开展系列宣传活动，通过“上门服务”“以案释法”“绿色通道”等举措，让法律援助更加贴近群众需求。
聚焦重点群体，精准普法宣传。针对农村留守老人、妇女儿童等弱势群体，司法所联合村（社区）法律顾问开展“送法下乡”活动，重点宣传农民工讨薪、工伤赔偿、抚养赡养等与群众切身利益密切相关的法律知识。活动期间，共发放法律援助宣传单册300余份，现场受理法律援助预申请3件。针对学生群体，司法所特别举办“未成年人权益保护”专题讲座，通过以案释法、互动问答等形式，向师生普及校园欺凌、家庭暴力等情形下的法律援助途径，覆盖师生100余人，取得了良好的教育效果。
优化服务机制，提升援助质效。为切实解决群众实际困难，三桥司法所在公共法律服务站设立法律援助专窗，推行“一次性告知”和“绿色通道”服务机制。对老年人、残疾人等特殊群体，提供“代办帮办”服务；针对行动不便的群众，提供电话预约、上门办理等便民服务。活动期间，累计开展上门服务3次，真正实现了法律援助“零距离”。
深化回访制度，巩固服务成效。三桥司法所建立法律援助案件跟踪回访制度，通过电话询问、入户走访等方式，对已办结案件当事人进行满意度调查和后续法律指导。重点了解受援群众的问题是否得到实质性解决，并对服务过程中存在的问题及时改进优化。活动开展以来，共回访受援群众20余人次，群众满意度达98%，切实保障了法律援助工作的落地见效和长效发展。
此次系列宣传活动不仅提升了辖区群众对法律援助的知晓率，更增强了群众的法治获得感和满意度。三桥司法所将继续秉持“司法为民”理念，不断创新服务方式，优化服务流程，努力为每一位困难群众提供优质高效的法律服务，为构建和谐法治社会贡献力量。（作者：周婷；初审：王振海；终审：江厚平）
